Legal
Última actualización: 18 de agosto de 2026.
miIDSE es un producto de Smart Datum, S.A. de C.V., RFC SDA170130ID5, con domicilio en Av. Paseo de los Héroes 10289, interior 2023, Zona Urbana Río Tijuana, C.P. 22010, Tijuana, Baja California, México.
Para cualquier asunto de este contrato: notificaciones@miidse.com o el +52 664 624 0993. Aquí, «nosotros» es Smart Datum y «tú» es la persona física o moral que contrata el servicio.
miIDSE entra al IDSE del IMSS con las credenciales que tú nos autorizas, descarga los documentos de tus registros patronales —acuses, constancias, cédulas EMA y EBA, movimientos afiliatorios—, los guarda ordenados por periodo y los concilia contra tu SUA y tu nómina.
Somos un servicio privado. No somos el IMSS, no somos su representante y no estamos afiliados a él. Tampoco damos asesoría legal, contable ni fiscal: lo que entregamos son tus propios documentos y las diferencias que encontramos entre ellos.
Para trabajar necesitamos tus credenciales del IDSE. Al cargarlas nos autorizas expresamente a usarlas para entrar en tu nombre y descargar tus documentos, y sólo para eso. Se guardan cifradas y puedes borrarlas o cambiarlas cuando quieras: desde ese momento dejamos de poder entrar.
Al entregarlas afirmas que tienes facultades para hacerlo respecto de cada registro patronal que des de alta. Si administras empresas de terceros, es tuya la responsabilidad de contar con su autorización.
El servicio se contrata por doce meses, por adelantado. Los precios se publican en pesos mexicanos sin IVA; al cobrar se agrega el 16% y se cobra el total. El plan que elijas tiene un tope de trabajadores: si tu plantilla lo supera, hay que pasar al plan que corresponda.
La vigencia empieza cuando el pago queda confirmado, no cuando se genera la orden. Si renuevas antes de que se te venza, los días que te faltaban por usar se suman a la vigencia nueva.
Con tarjeta, OXXO o transferencia SPEI a través de Stripe, o por transferencia directa con nosotros. Con tarjeta la cuenta se activa al momento; con OXXO o SPEI, cuando el pago llega —normalmente el mismo día o el siguiente día hábil—.
No cobramos solos. No guardamos tu tarjeta para renovar sin avisar: cada anualidad se vuelve a autorizar. Cuando se acerque tu vencimiento te avisamos por correo con tiempo.
Emitimos CFDI por cada pago confirmado, con los datos fiscales que registres al comprar. Si necesitas corregirlos, escríbenos dentro del mismo mes del pago: después de que cierra el mes, cambiar una factura obliga a cancelarla y volverla a emitir, y no siempre se puede.
Puedes cancelar cuando quieras, y las condiciones de devolución están en la política de cancelación y reembolsos, que forma parte de estos términos.
Al usar miIDSE te comprometes a:
miIDSE depende del portal IDSE del IMSS, que es un sistema ajeno: cuando el IMSS está caído, en mantenimiento o cambia su funcionamiento, el servicio puede tardar o fallar. Hacemos lo razonable por mantenerlo disponible y por adaptarnos a esos cambios, pero no prometemos disponibilidad ininterrumpida ni podemos responder por las interrupciones del IMSS.
Las obligaciones ante el IMSS siguen siendo tuyas. miIDSE te ayuda a verlas y a cuadrarlas, pero no presenta movimientos por ti, no paga por ti y no sustituye el criterio de tu contador. Las diferencias que señalamos son un apoyo para revisar, no un dictamen.
Salvo por dolo o negligencia grave, nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado por el servicio en los doce meses anteriores al hecho que la origine. No respondemos por multas, recargos, pérdida de utilidades ni daños indirectos.
Los documentos que descargamos y la información de tus trabajadores son tuyos. Los tratamos conforme al aviso de privacidad. Al terminar la relación puedes pedirnos una copia de lo que tengas cargado y su eliminación.
Podemos suspender una cuenta cuya vigencia venció, o una que esté usando el servicio en contra de estos términos. Si la suspensión es por falta de pago, tus documentos se conservan y vuelven a estar disponibles al regularizarlo.
Si cambian, publicamos la versión nueva aquí con su fecha y avisamos por correo a las cuentas activas con al menos 30 días de anticipación. Si un cambio no te acomoda, puedes cancelar bajo la política de reembolsos vigente cuando compraste.
Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Tijuana, Baja California, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.